CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (Paraliva)

APERÇU

Bienvenue sur Paraliva ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Paraliva. Paraliva exploite ce site et cette boutique, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Paraliva utilise la plateforme Shopify pour vous fournir ces Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toute politique qui y est mentionnée (les « Conditions Générales » ou « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment en matière de garanties et de limitation de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec, ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions Générales ainsi que par notre Politique de Confidentialité [LIEN]. Si vous n'acceptez pas ces Conditions Générales ou notre Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

SECTION 1 — ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, et vous nous donnez votre consentement pour autoriser vos mineurs à charge à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à notre boutique en ligne ou acheter l'un des produits ou services que nous proposons, il se peut que l'on vous demande de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sur notre boutique sont exactes, actuelles et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à une autre personne.

SECTION 2 — NOS PRODUITS

Nous avons fait tous les efforts nécessaires pour fournir une représentation précise de nos produits et services sur notre boutique en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de celles affichées à l'écran, en fonction de l'appareil utilisé et de ses paramètres.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services achetés correspondra exactement à vos attentes ou à ce qui est représenté sur notre boutique en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment, et de limiter les quantités proposées à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 — COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Paraliva se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande, à sa discrétion, pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est confirmée qu'après acceptation par Paraliva. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car Paraliva pourrait ne pas être en mesure de traiter les demandes d'annulation après acceptation de la commande. Si nous n'acceptons pas, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer via l'e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont soumis à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de Retour [LIEN].

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l'exportation.

SECTION 4 — PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service sera celui en vigueur au moment de la commande, tel qu'indiqué dans votre e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes, frais de livraison, de traitement, ou frais de douane.

Les prix affichés sur notre boutique en ligne peuvent différer des prix pratiqués en magasin physique ou sur d'autres boutiques en ligne exploitées par des tiers. Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions sur les Services susceptibles d'affecter les prix, régies par des conditions distinctes de ces Conditions Générales. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et ces Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement vos informations, y compris votre adresse e-mail et vos coordonnées bancaires, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte bancaire fournies sont exactes, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser cette carte pour l'achat, (iii) les frais engagés seront honorés par votre organisme bancaire, et (iv) vous paierez les frais engagés aux prix affichés, y compris les frais de livraison et toutes les taxes applicables, le cas échéant.

SECTION 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition ou de livraison. Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier, ou tout événement indépendant de notre volonté. Une fois les produits remis au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

SECTION 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris, sans s'y limiter, toutes les marques, contenus textuels, visuels, graphiques, avis de produits, vidéos et audios, ainsi que leur conception, sélection et agencement, sont la propriété de Paraliva, de ses affiliés ou de ses concédants, et sont protégés par les lois marocaines et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Ces Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout élément des Services sans notre consentement écrit préalable. Toute utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois relatives à la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés ici sont réservés à Paraliva.

Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de Paraliva sont des marques de Paraliva ou de ses affiliés. Vous ne devez pas les utiliser sans autorisation écrite préalable. Le nom, le logo et les marques de Shopify appartiennent à Shopify. Tous les autres noms, logos et marques figurant sur les Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 — OUTILS OPTIONNELS

Il se peut que vous ayez accès à des outils tiers dans le cadre des Services, que nous ne surveillons ni ne contrôlons.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie ni approbation de notre part. Nous n'assumons aucune responsabilité découlant de votre utilisation de ces outils tiers.

Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés se fait entièrement à vos propres risques, et vous devez vous assurer de bien comprendre et accepter les conditions des fournisseurs tiers concernés.

Nous pouvons également proposer, à l'avenir, de nouvelles fonctionnalités dans le cadre des Services, lesquelles seront également soumises à ces Conditions Générales.

SECTION 8 — LIENS VERS DES TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites tiers. Si vous choisissez de quitter les Services pour accéder à ces sites, vous le faites à vos propres risques.

Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à votre accès à des sites tiers, ni à votre achat ou utilisation de produits ou services sur ces sites. Veuillez examiner attentivement les politiques des tiers avant toute transaction. Toute plainte ou question concernant des produits ou services tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

SECTION 9 — RELATION AVEC SHOPIFY

[NOTE AU COMMERÇANT : Cette section décrit fidèlement la relation entre Shopify et votre boutique et ne doit être ni supprimée ni modifiée.]

Paraliva utilise la plateforme Shopify pour fournir les Services. Cependant, tous les achats effectués sur notre boutique sont conclus directement avec Paraliva. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n'est pas responsable des ventes entre vous et Paraliva, y compris de tout dommage résultant des produits ou services achetés. Vous dégagez expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation liée à vos achats et transactions avec Paraliva.

SECTION 10 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité, consultable ici [LIEN]. Certaines informations personnelles peuvent également être soumises à la Politique de Confidentialité de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.

Les Services étant hébergés par Shopify, celui-ci collecte et traite des informations personnelles liées à votre utilisation des Services afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez seront transmises à Shopify ainsi qu'à des tiers pouvant être situés dans d'autres pays. Consultez notre politique de confidentialité [LIEN] pour plus de détails.

SECTION 11 — RETOURS D'EXPÉRIENCE (FEEDBACK)

Si vous soumettez des idées, suggestions, avis, ou tout autre contenu (« Feedback »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, cessible et libre de redevance pour utiliser, reproduire, modifier, publier et diffuser ce Feedback à toute fin, y compris commerciale.

Vous déclarez et garantissez que : (i) vous détenez tous les droits nécessaires sur ce Feedback ; (ii) vous avez divulgué toute rémunération reçue en lien avec ce Feedback ; et (iii) votre Feedback est conforme à ces Conditions. Nous ne sommes tenus ni de conserver votre Feedback confidentiel, ni de le rémunérer, ni d'y répondre.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout Feedback jugé illégal, offensant, diffamatoire ou contraire à ces Conditions.

Vous acceptez que votre Feedback ne viole aucun droit de tiers, ne contienne aucun virus, et que vous n'utiliserez pas de fausse identité pour le soumettre. Vous êtes seul(e) responsable de votre Feedback et de son exactitude.

SECTION 12 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se peut que des informations sur les Services contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions relatives aux descriptions de produits, prix, promotions, frais de livraison, délais ou disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou annuler des commandes à tout moment, sans préavis, même après soumission de votre commande.

SECTION 13 — UTILISATIONS INTERDITES

Vous pouvez accéder aux Services uniquement à des fins légales. Il est interdit d'utiliser les Services : (a) à des fins illégales ou malveillantes ; (b) en violation de toute réglementation ; (c) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (d) pour harceler, insulter ou nuire à toute personne ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer du contenu non conforme à ces Conditions ; (g) pour envoyer des publicités non sollicitées (« spam ») ; (h) pour usurper l'identité d'une autre personne ou entité ; ou (i) pour tout autre comportement susceptible de nuire à Paraliva, à Shopify ou aux utilisateurs des Services.

Vous acceptez également de ne pas : (a) transmettre des virus ou codes malveillants ; (b) reproduire ou exploiter une partie des Services sans autorisation ; (c) collecter des informations personnelles d'autrui ; (d) pratiquer l'hameçonnage (phishing) ; (e) utiliser des robots, outils d'extraction de données, ou des outils d'intelligence artificielle (y compris les IA agentiques) pour accéder aux Services ; ou (f) contourner les mesures de sécurité mises en place. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment, sans préavis, en cas de violation de ces Conditions.

SECTION 14 — AGENTS

14.1 Cette section (« Conditions relatives aux Agents ») s'applique si vous utilisez, autorisez ou permettez le déploiement d'un Agent pour accéder aux Services. Un « Agent » désigne tout logiciel ou service agissant de manière autonome ou semi-autonome pour le compte d'une personne ou entité, sans supervision directe.

14.2 Aucun Agent ne peut accéder aux Services sans, à tout moment, s'identifier et respecter strictement les exigences de la section 14.4 ci-dessous. De plus, aucun Agent ne peut accéder aux Services si nous en avons fait la demande contraire.

14.3 Nous pouvons limiter, y compris par des mesures techniques, la manière dont un Agent accède, utilise et interagit avec les Services.

14.4 Les Agents doivent : (i) dans toute requête HTTP/HTTPS, identifier qu'il s'agit d'une requête provenant d'un Agent en incluant la mention suivante dans la chaîne « user agent » : « Agent/[nom de l'agent] » ; (ii) ne pas dissimuler qu'il s'agit d'un Agent, notamment en imitant un comportement humain ou en contournant les CAPTCHA ; (iii) répondre honnêtement à toute question visant à déterminer s'il s'agit d'une interaction humaine ou automatisée ; (iv) ne pas contourner les mesures destinées à contrôler l'accès des Agents aux Services.

SECTION 15 — RÉSILIATION

Nous pouvons résilier cet accord ou votre accès aux Services à tout moment, à notre seule discrétion, sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation.

Les sections suivantes continueront de s'appliquer après toute résiliation : Propriété Intellectuelle, Feedback, Résiliation, Exclusion de Garanties, Limitation de Responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation, Intégralité de l'Accord, Cession, Droit Applicable, Politique de Confidentialité, et toute autre disposition devant survivre par nature à la résiliation.

SECTION 16 — EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations présentées sur les Services le sont uniquement à titre informatif général. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance que vous accordez à ces informations relève de votre seule responsabilité.

SAUF INDICATION CONTRAIRE EXPRESSE DE PARALIVA, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS PROPOSÉS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, OU DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE D'ERREURS.

SECTION 17 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, PARALIVA, SES PARTENAIRES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, PRESTATAIRES OU CONCÉDANTS, AINSI QUE CEUX DE SHOPIFY, NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, D'ÉCONOMIES OU DE DONNÉES, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT ACHETÉ VIA LES SERVICES, MÊME SI LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES A ÉTÉ SIGNALÉE.

SECTION 18 — INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Paraliva, Shopify, et leurs affiliés, dirigeants, employés, agents et prestataires, contre toute perte, dommage ou réclamation, y compris les honoraires d'avocats raisonnables, découlant de (1) votre violation de ces Conditions, (2) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers, ou (3) votre accès et utilisation des Services.

Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable ; un défaut de notification rapide ne vous dégagera de vos obligations que si cela vous porte un préjudice matériel. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement de la réclamation à vos frais, mais ne réglerons aucune réclamation impliquant des obligations non monétaires de votre part sans votre consentement. Vous coopérerez à la défense des réclamations indemnisées.

SECTION 19 — DIVISIBILITÉ

Si une disposition de ces Conditions Générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle restera néanmoins applicable dans la mesure maximale permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée de ces Conditions, sans affecter la validité des autres dispositions.

SECTION 20 — RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire respecter un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions Générales, ainsi que toute politique publiée par nos soins, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous, et régissent votre utilisation des Services, remplaçant tout accord antérieur, oral ou écrit.

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions Générales ne sera pas interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

SECTION 21 — CESSION

Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder cet accord ou vos droits et obligations au titre de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable ; toute tentative en ce sens sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer ces Conditions et nos droits et obligations sans votre consentement ni préavis.

SECTION 22 — DROIT APPLICABLE

Ces Conditions Générales, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services, sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans la juridiction où Paraliva a son siège social. Vous et Paraliva consentez à la compétence des tribunaux de cette juridiction.

SECTION 23 — TITRES

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus à titre indicatif uniquement et ne limitent ni n'affectent ces Conditions.

SECTION 24 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions Générales sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions Générales en publiant les modifications sur notre site. Il vous incombe de consulter périodiquement notre site pour prendre connaissance des changements. Nous vous informerons de tout changement important conformément à la loi applicable. Votre utilisation continue des Services après la publication de modifications constitue une acceptation de ces changements.

SECTION 25 — COORDONNÉES

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, contactez-nous à contact@paraliva.com.

Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous : [NOM COMMERCIAL À INSÉRER] contact@paraliva.com [ADRESSE DE L'ENTREPRISE À INSÉRER] [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE À INSÉRER] [NUMÉRO D'ENREGISTREMENT DE L'ENTREPRISE (ICE/RC) À INSÉRER] [NUMÉRO DE TVA À INSÉRER]

────────────────────────────────────────

الشروط والأحكام العامة (Paraliva)

نظرة عامة

مرحبًا بكم في Paraliva! تشير عبارات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Paraliva. تدير Paraliva هذا الموقع والمتجر، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، من أجل تزويدكم، أنتم العملاء، بتجربة تسوق مخصصة ("الخدمات"). تعتمد Paraliva على منصة Shopify لتقديم هذه الخدمات لكم.

تصف الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي سياسات مُشار إليها فيها ("الشروط والأحكام" أو "الشروط")، حقوقكم ومسؤولياتكم عند استخدام الخدمات.

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة تتعلق بحقوقكم القانونية، بما في ذلك إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.

من خلال زيارة أو التفاعل مع أو استخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط أو على سياسة الخصوصية، يجب عليكم عدم استخدام الخدمات أو الوصول إليها.

القسم 1 — الوصول والحساب

بموافقتكم على هذه الشروط والأحكام، فإنكم تقرّون بأنكم بلغتم سن الرشد القانوني في بلد إقامتكم، وتمنحوننا موافقتكم على السماح لأي من القاصرين المعالين بكم باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكونها أو تشترونها أو تديرونها.

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متجرنا الإلكتروني أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منكم تقديم معلومات معينة، مثل بريدكم الإلكتروني، ومعلومات الفوترة والدفع والشحن. تقرّون وتضمنون أن جميع المعلومات التي تقدمونها في متجرنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأنكم تملكون جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.

أنتم المسؤولون الوحيدون عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابكم وعن جميع الأنشطة المرتبطة به. لا يجوز لكم نقل حسابكم أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

القسم 2 — منتجاتنا

لقد بذلنا كل جهد ممكن لتقديم تمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متجرنا الإلكتروني. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتج قد يختلف عما يظهر على شاشتكم، وذلك حسب نوع الجهاز المستخدم وإعداداته.

لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتجات أو خدمات تشترونها ستطابق توقعاتكم أو ما هو موضح في متجرنا الإلكتروني.

جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في التوقف عن بيع أي منتج في أي وقت، وفي تحديد الكميات المعروضة لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي، حسب كل حالة على حدة.

القسم 3 — الطلبات

عند تقديم طلب، فإنكم تقدمون عرضًا للشراء. تحتفظ Paraliva بالحق في قبول أو رفض طلبكم لأي سبب وفقًا لتقديرها الخاص. لا يُعتبر طلبكم مقبولاً إلا بعد تأكيد Paraliva له. يجب أن نستلم دفعتكم ونعالجها قبل قبول الطلب. يُرجى مراجعة طلبكم بعناية قبل تقديمه، حيث قد لا تتمكن Paraliva من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. في حال عدم قبول طلبكم أو تعديله أو إلغائه، سنحاول إخطاركم عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المُقدَّم عند تقديم الطلب.

تخضع مشترياتكم للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا [رابط].

تقرّون وتضمنون أن مشترياتكم مخصصة للاستخدام الشخصي أو المنزلي، وليس لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 — الأسعار والفوترة

الأسعار والخصومات والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المفروض على أي منتج أو خدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، كما هو موضح في رسالة تأكيد الطلب. ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة، فإن الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو المعالجة أو الجمارك.

قد تختلف الأسعار المعروضة في متجرنا الإلكتروني عن تلك المعروضة في المتاجر الفعلية أو في متاجر إلكترونية أخرى تديرها أطراف ثالثة. قد نقدم من حين لآخر عروضًا ترويجية على الخدمات قد تؤثر على الأسعار، وتخضع لشروط منفصلة عن هذه الشروط. في حال وجود تعارض بين شروط عرض ترويجي وهذه الشروط، تُطبَّق شروط العرض الترويجي.

توافقون على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتمّونها في متجرنا. توافقون على تحديث معلوماتكم بسرعة، بما في ذلك بريدكم الإلكتروني وبيانات بطاقتكم البنكية، حتى نتمكن من إتمام معاملاتكم والتواصل معكم عند الحاجة.

تقرّون وتضمنون أن (1) معلومات البطاقة البنكية التي تقدمونها صحيحة وكاملة، (2) أنكم مخوّلون قانونًا لاستخدام هذه البطاقة للشراء، (3) أن الرسوم المستحقة عليكم ستُقبَل من طرف شركة بطاقتكم البنكية، و(4) أنكم ستدفعون الرسوم المستحقة عليكم وفق الأسعار المعلنة، بما في ذلك رسوم الشحن وجميع الضرائب المطبقة، إن وُجدت.

القسم 5 — الشحن والتوصيل

لا نتحمل المسؤولية عن تأخيرات الشحن أو التوصيل. جميع مواعيد التوصيل هي مجرد تقديرات وغير مضمونة. لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو إجراءات الجمارك أو أي ظرف خارج عن إرادتنا. بمجرد تسليم المنتجات إلى الناقل، تنتقل إليكم الملكية ومخاطر الفقدان.

القسم 6 — الملكية الفكرية

تُعتبر خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية والنصوص والصور والرسومات وتقييمات المنتجات ومقاطع الفيديو والصوت، وكذلك تصميمها واختيارها وترتيبها، ملكًا لـ Paraliva أو الشركات التابعة لها أو المرخِّصين لها، وهي محمية بموجب القوانين المغربية والدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.

تسمح لكم هذه الشروط باستخدام الخدمات لأغراضكم الشخصية غير التجارية فقط. يُمنع عليكم استنساخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو عرض علني أو نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي عنصر من عناصر الخدمات دون موافقتنا الكتابية المسبقة. قد يشكل أي استخدام غير مصرح به للخدمات انتهاكًا لقوانين الملكية الفكرية. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة هنا محفوظة لـ Paraliva.

أسماء وشعارات ومنتجات وشعارات Paraliva هي علامات تجارية مملوكة لـ Paraliva أو للشركات التابعة لها. يُمنع استخدامها دون إذن كتابي مسبق. اسم وشعار وعلامات Shopify مملوكة لشركة Shopify. جميع الأسماء والشعارات والعلامات الأخرى الظاهرة في الخدمات هي ملك لأصحابها المعنيين.

القسم 7 — الأدوات الاختيارية

قد تتاح لكم إمكانية الوصول إلى أدوات مقدمة من أطراف ثالثة كجزء من الخدمات، والتي لا نراقبها ولا نتحكم فيها.

تقرّون وتوافقون على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات أو تأييد من جانبنا. لن نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن استخدامكم لهذه الأدوات الخارجية.

أي استخدام لهذه الأدوات الاختيارية يكون على مسؤوليتكم الخاصة بالكامل، ويجب عليكم التأكد من فهمكم وموافقتكم على شروط مزوّدي هذه الأدوات.

قد نقدم أيضًا، في المستقبل، ميزات جديدة ضمن الخدمات، والتي ستخضع بدورها لهذه الشروط والأحكام.

القسم 8 — روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع تديرها أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة هذه المواقع. إذا اخترتم مغادرة الخدمات للوصول إلى هذه المواقع، فإنكم تفعلون ذلك على مسؤوليتكم الخاصة.

لسنا مسؤولين عن أي أضرار مرتبطة بوصولكم إلى مواقع أطراف ثالثة، أو بشرائكم أو استخدامكم لمنتجات أو خدمات على هذه المواقع. يُرجى مراجعة سياسات الأطراف الثالثة بعناية قبل أي معاملة. يجب توجيه أي شكوى أو استفسار متعلق بمنتجات أو خدمات طرف ثالث إلى ذلك الطرف مباشرة.

القسم 9 — العلاقة مع Shopify

[ملاحظة للتاجر: يصف هذا القسم بدقة العلاقة بين Shopify ومتجركم، ويجب عدم حذفه أو تعديله.]

تعتمد Paraliva على منصة Shopify لتقديم الخدمات. ومع ذلك، فإن جميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا تُبرَم مباشرة معكم ومع Paraliva. باستخدامكم للخدمات، فإنكم تقرّون بأن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب المبيعات بينكم وبين Paraliva، بما في ذلك أي ضرر ناتج عن المنتجات أو الخدمات المُشتراة. وتُبرئون صراحةً Shopify والشركات التابعة لها من أي مطالبات مرتبطة بمشترياتكم ومعاملاتكم مع Paraliva.

القسم 10 — سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا [رابط]. قد تخضع بعض المعلومات الشخصية أيضًا لسياسة خصوصية Shopify. باستخدامكم للخدمات، فإنكم تقرّون بأنكم اطلعتم على سياسات الخصوصية هذه.

نظرًا لأن الخدمات مستضافة من طرف Shopify، فإن هذه الأخيرة تجمع وتعالج معلومات شخصية متعلقة باستخدامكم للخدمات من أجل تقديمها وتحسينها لكم. سيتم نقل المعلومات التي تقدمونها إلى Shopify وأطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط] لمزيد من التفاصيل.

القسم 11 — الملاحظات والآراء

إذا قدمتم أفكارًا أو اقتراحات أو ملاحظات أو أي محتوى آخر ("الملاحظات")، فإنكم تمنحوننا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص من الباطن وخاليًا من الإتاوات لاستخدام هذه الملاحظات ونسخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها لأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية.

تقرّون وتضمنون أن: (1) لديكم جميع الحقوق اللازمة على هذه الملاحظات؛ (2) أنكم أفصحتم عن أي تعويض تلقيتموه مقابل تقديم هذه الملاحظات؛ و(3) أن ملاحظاتكم تتوافق مع هذه الشروط. لسنا ملزمين بالحفاظ على سرية ملاحظاتكم، أو دفع مقابل لها، أو الرد عليها.

يجوز لنا، دون التزام بذلك، مراقبة أو تعديل أو حذف أي ملاحظات نرى أنها غير قانونية أو مسيئة أو تنتهك حقوق أي طرف أو تخالف هذه الشروط.

توافقون على أن ملاحظاتكم لن تنتهك أي حق لطرف ثالث، ولن تحتوي على فيروسات أو برمجيات ضارة، وأنكم لن تستخدموا هوية مزيفة لتقديمها. أنتم المسؤولون الوحيدون عن ملاحظاتكم ودقتها.

القسم 12 — الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات

قد تحتوي المعلومات المتاحة على الخدمات على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو مدد التوصيل أو التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء وتعديل أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق، حتى بعد تقديم طلبكم.

القسم 13 — الاستخدامات المحظورة

يجوز لكم الوصول إلى الخدمات لأغراض قانونية فقط. يُمنع استخدام الخدمات: (أ) لأي غرض غير قانوني أو ضار؛ (ب) لانتهاك أي لوائح أو قوانين؛ (ج) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بأطراف أخرى؛ (د) لمضايقة أو إهانة أو الإضرار بأي شخص؛ (هـ) لنقل معلومات كاذبة أو مضللة؛ (و) لإرسال محتوى لا يتوافق مع هذه الشروط؛ (ز) لإرسال إعلانات أو رسائل غير مرغوب فيها ("سبام")؛ (ح) لانتحال هوية شخص أو كيان آخر؛ أو (ط) لأي سلوك آخر قد يضر بـ Paraliva أو Shopify أو مستخدمي الخدمات.

كما توافقون على عدم: (أ) تحميل أو نقل فيروسات أو برمجيات ضارة؛ (ب) استنساخ أو استغلال أي جزء من الخدمات دون إذن؛ (ج) جمع معلومات شخصية عن الآخرين؛ (د) ممارسة التصيّد الاحتيالي؛ (هـ) استخدام برامج آلية أو أدوات استخراج بيانات أو أدوات ذكاء اصطناعي (بما في ذلك الوكلاء الذاتيون) للوصول إلى الخدمات؛ أو (و) التحايل على إجراءات الأمان المعمول بها. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابكم في أي وقت، دون إشعار، في حال انتهاك أي جزء من هذه الشروط.

القسم 14 — الوكلاء (Agents)

14.1 ينطبق هذا القسم ("شروط الوكلاء") إذا استخدمتم أو سمحتم بنشر "وكيل" للوصول إلى الخدمات أو التفاعل معها. يُقصد بـ"الوكيل" أي برنامج أو خدمة تتصرف بشكل مستقل أو شبه مستقل نيابة عن شخص أو كيان، دون إشراف مباشر.

14.2 لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات ما لم يُعرِّف نفسه في جميع الأوقات ويعمل وفقًا الصارم للمتطلبات الواردة في القسم 14.4 أدناه. كما لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات إذا طلبنا منه الامتناع عن ذلك.

14.3 يجوز لنا تقييد كيفية وصول أي وكيل إلى الخدمات واستخدامه لها، بما في ذلك عبر وسائل تقنية.

14.4 يجب على الوكلاء: (1) في جميع طلبات HTTP/HTTPS، الإفصاح عن كون الطلب صادرًا عن وكيل من خلال تضمين العبارة التالية في سلسلة "user agent": "Agent/[اسم الوكيل]"؛ (2) عدم إخفاء كونهم وكلاء، مثل تقليد السلوك البشري أو تجاوز اختبارات CAPTCHA؛ (3) الإجابة بصدق على أي سؤال يهدف لتحديد ما إذا كان التفاعل بشريًا أو آليًا؛ (4) عدم التحايل على أي إجراء يهدف للتحكم في وصول الوكلاء إلى الخدمات.

القسم 15 — الإنهاء

يجوز لنا إنهاء هذا الاتفاق أو وصولكم إلى الخدمات في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص، دون إشعار مسبق، وستظلون مسؤولين عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

ستستمر الأقسام التالية في السريان بعد أي إنهاء: الملكية الفكرية، الملاحظات، الإنهاء، إخلاء المسؤولية عن الضمانات، حدود المسؤولية، التعويض، قابلية الفصل، التنازل، الاتفاق الكامل، التنازل عن الحقوق، القانون الواجب التطبيق، سياسة الخصوصية، وأي أحكام أخرى يجب أن تستمر بطبيعتها بعد الإنهاء.

القسم 16 — إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم المعلومات الواردة في الخدمات لأغراض إعلامية عامة فقط. لا نضمن دقة أو اكتمال أو فائدة هذه المعلومات. أي اعتماد على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتكم الخاصة بالكامل.

ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك من طرف Paraliva، تُقدَّم الخدمات وجميع المنتجات المعروضة "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك. لا نضمن أن استخدامكم للخدمات سيكون متواصلاً أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

القسم 17 — حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل Paraliva أو شركاؤها أو مديروها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو مقدمو الخدمات لديها، ولا تلك التابعة لـ Shopify، أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات، الناتجة عن استخدامكم للخدمات أو أي منتج تم شراؤه عبرها، حتى في حال إخطاركم باحتمال حدوث هذه الأضرار.

القسم 18 — التعويض

توافقون على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة Paraliva وShopify والشركات التابعة لهما ومديريهما وموظفيهما ووكلائهما ومقدمي الخدمات لديهما، من أي خسائر أو أضرار أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن (1) خرقكم لهذه الشروط، (2) انتهاككم لأي قانون أو حقوق طرف ثالث، أو (3) وصولكم إلى الخدمات واستخدامكم لها.

سنُخطركم بأي مطالبة قابلة للتعويض، على أن عدم الإخطار الفوري لن يُعفيكم من التزاماتكم إلا إذا تسبب ذلك في ضرر جوهري لكم. يجوز لنا التحكم في الدفاع عن المطالبة وتسويتها على نفقتكم، لكننا لن نسوي أي مطالبة تفرض عليكم التزامات غير مالية دون موافقتكم. توافقون على التعاون في الدفاع عن المطالبات المُعوَّضة.

القسم 19 — قابلية الفصل

في حال تبيّن أن أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا البند قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن هذه الشروط، دون أن يؤثر ذلك على صحة وسريان باقي الأحكام.

القسم 20 — التنازل؛ الاتفاق الكامل

عدم ممارستنا أو فرضنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يُعتبر تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب أي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها، الاتفاق الكامل والتفاهم بينكم وبيننا، وتحكم استخدامكم للخدمات، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات سابقة، شفهية أو كتابية.

لن يُفسَّر أي غموض في تفسير هذه الشروط والأحكام ضد الطرف الذي صاغها.

القسم 21 — التنازل عن الحقوق

لا يجوز لكم تفويض أو نقل أو التنازل عن هذا الاتفاق أو أي من حقوقكم أو التزاماتكم بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة، وأي محاولة من هذا القبيل تُعتبر باطلة ولاغية. يجوز لنا نقل أو التنازل عن هذه الشروط وحقوقنا والتزاماتنا دون موافقتكم أو إشعاركم.

القسم 22 — القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام، وأي اتفاقيات منفصلة نقدم من خلالها الخدمات لكم، للقوانين المعمول بها في النطاق القضائي الذي يقع فيه المقر الرئيسي لـ Paraliva، وتُفسَّر وفقًا لها. توافقون أنتم وParaliva على اختصاص محاكم هذا النطاق القضائي.

القسم 23 — العناوين

العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق مُدرَجة لأغراض الملاءمة فقط، ولا تحد أو تؤثر على هذه الشروط بأي شكل.

القسم 24 — التعديلات على الشروط والأحكام

يمكنكم مراجعة أحدث نسخة من هذه الشروط والأحكام في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام من خلال نشر التحديثات على موقعنا. تقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. سنُخطركم بأي تغييرات جوهرية وفقًا للقانون المعمول به. يُعتبر استمراركم في استخدام الخدمات بعد نشر أي تعديلات بمثابة موافقة على هذه التغييرات.

القسم 25 — معلومات الاتصال

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر contact@paraliva.com.

معلومات الاتصال الخاصة بنا مذكورة أدناه: [الاسم التجاري - يُستكمل] contact@paraliva.com [عنوان الشركة - يُستكمل] [رقم هاتف الشركة - يُستكمل] [رقم تسجيل الشركة (ICE/RC) - يُستكمل] [الرقم الضريبي (TVA) - يُستكمل]